“他找不到回家的路了，只知道自己姓肖！”5月21日早上，家住建设新村94栋的热心居民杨阿姨匆忙来到社区向工作人员求助，她在路上遇见一位八十多岁的老人迷路找不到回家的路了，由于老人言语含糊不清，无法正常表达，只好把老人带到社区请求帮助。

工作人员通过交流得知，发现老人患有轻微老年痴呆症，老人说不清楚自己的家在哪里，也说不清自己及家人的信息，更不记得家人的联系方式，只知道自己出门溜达，结果走着走着忘记了回家的路，又没有携带任何证明他身份的证件及通信工具。工作人员一边安抚老人，劝解老人不要着急，好好在社区休息，一边拨打派出所报警电话说明老人情况。民警赶来后通过信息比对，确认老人身份及户籍信息，进而找到了老人家属联系方式，告知老人走失情况。

当匆忙赶来社区的老人女儿看到老人安然无恙时，她激动地紧紧握着工作人员的手连声道谢：“太感谢你们了，这要是走失了，我们都不知道要怎么办！”

“民生无小事”，群众身边再小的事也是大事。作为联系服务群众的“最后一公里”。接下来，五一街道草桥社区将继续重点关注社区老年人群体，强化为民服务意识，用心用情为困难群众提供精准服务，不断提升群众安全感、幸福感。（通讯员：贺赛珍 二审：刘师慧 三审：周慧）

作者：贺赛珍

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来源：石鼓区五一街道